Polskiflag Polski Mozliwosc wybrania jezyka

Rezerwacja Online

Umawianie wizyt to codzienny element pracy każdego salonu optycznego, który jednak potrafi pochłaniać dużo czasu i energii. Klienci coraz częściej oczekują możliwości rezerwacji online – bez konieczności dzwonienia czy oczekiwania na potwierdzenie. Tradycyjny sposób zapisu nie zawsze nadąża za ich potrzebami, a natłok telefonów może utrudniać sprawną obsługę w salonie. Dzięki funkcji rezerwacji online w Glasson proces zapisywania wizyt staje się prostszy, szybszy i wygodniejszy dla wszystkich. To krok w stronę większej efektywności i lepszej obsługi – warto go zrobić.

  • Korzyści z rezerwacji online dla salonu

    • Pełna kontrola nad harmonogramem rezerwacji – możesz ustalić, z jakim wyprzedzeniem klienci mogą umawiać się na wizyty (np. maks. 30 dni wcześniej).
    • Możliwość ustawienia odstępów czasowych między wizytami – np. co 15, 30 lub 60 minut, zgodnie z potrzebami salonu.
    • Lepsze zarządzanie dostępnością – system uwzględnia rzeczywisty czas pracy i dostępność zespołu.
    • Weryfikacja przez SMS – każda osoba musi potwierdzić swoje konto, co zapobiega fałszywym zapisom.
    • Indywidualny link do rezerwacji online – po uruchomieniu dodatku salon otrzymuje swój własny, publiczny adres do udostępnienia klientom (np. na stronie internetowej, Facebooku czy w Google).
    • Limit liczby aktywnych rezerwacji na klienta – np. maksymalnie 2 lub 3 jednoczesne wizyty w systemie, co zapobiega blokowaniu terminów.

  • Korzyści z rezerwacji online dla klienta

    • Możliwość rezerwacji o każdej porze – 24/7, z telefonu lub komputera, bez dzwonienia.
    • Wygodny wybór usługi i specjalisty – klient decyduje, co chce zrealizować i u kogo.
    • Potwierdzenie konta i wizyty SMS-em – zwiększa poczucie bezpieczeństwa i wiarygodności procesu.
    • Szybki dostęp do rezerwacji – dzięki publicznemu linkowi klient może zapisać się w kilka kliknięć.
    • Brak konieczności czekania na połączenie – rezerwacja odbywa się bez rozmowy telefonicznej, co oszczędza czas.
    • Możliwość szybkiego sprawdzenia dostępnych terminów – klient od razu widzi wolne godziny i może wybrać najdogodniejszą opcję.

Często zadawane pytania

  1. Czy mogę samodzielnie edytować grafik dostępności pracowników?

    2. Tak, w systemie Glasson możesz łatwo ustawić dni i godziny pracy każdego pracownika oraz przerwy i wyjątki.

  2. Co jeśli klient nie stawi się na wizytę?

    3. System wysyła automatyczne przypomnienia SMS i e-mail, co znacząco zmniejsza liczbę nieobecności. Dodatkowo możesz ustawić zasady anulowania wizyt.

  3. Czy rezerwacja online działa także poza godzinami pracy salonu?

    4. Tak – klienci mogą umawiać się na wizyty 24/7, nawet gdy salon jest zamknięty.

  4. Czy mogę dodać link do rezerwacji na moją stronę internetową lub media społecznościowe?

    5. Oczywiście – każdy salon otrzymuje swój indywidualny, publiczny adres do rezerwacji, który można dowolnie udostępniać.

  5. Czy mogę określić, które usługi są dostępne online?

    6. Tak – masz pełną kontrolę nad tym, które usługi i u których pracowników są dostępne do rezerwacji przez internet.

  6. Czy rezerwacja online w Glasson jest zgodna z RODO i bezpieczna dla danych osobowych klientów?

    7. Tak, system rezerwacji online w Glasson jest w pełni zgodny z RODO. Dane osobowe klientów są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami – z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które chronią je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy nadużyciem. Klienci mają również możliwość wglądu do swoich danych oraz ich edycji lub usunięcia na życzenie.

Poprzednia funkcja PLIKI JPK Następna funkcja Fiskalizacja

Przenieś swój salon w przyszłość

Rozpocznij swój bezpłatny 7-dniowy okres testowy

zaczynam korzystać ZAMAWIAM PREZENTACJĘ

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Dowiedz się więcej jak je wyłączyć.

Zgadzam się